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第300家店入驻迪士尼小镇,泡泡玛特为何执着线下造梦?
2021-11-13 15:32:00  来源:网络  阅读量:13278   会员投稿

随处可见的城堡元素,呆萌的白雪公主和米老鼠等经典迪士尼IP,撅着嘴的MOLLY化身魔术师,戴上蝴蝶结,好像正在等待为人们带来一场盛大的表演。置身泡泡玛特迪士尼小镇店,仿佛进入了一个潮玩的童话世界。

泡泡玛特迪士尼小镇店

11月6日,泡泡玛特入驻迪士尼小镇,开出了旗下第300家线下店。泡泡玛特负责零售业务的副总裁邵运杰在接受媒体采访时表示,“未来泡泡玛特会有更多地标性门店,300家店只是一个起点,另外,我们会考虑下沉市场,也会把更多好的店铺开到下沉城市。”

分析认为,娱乐碎片化时代,用户注意力更加分散。相比一些传统大IP有着长达几十年的内容沉淀,潮玩行业更多的是走“轻内容IP”路线,而线下店能够最大程度让消费者感受轻IP的魅力。轻内容IP时代,拥有平台属性的潮玩企业也会在未来竞争中具备更大的优势。

11年300家店,执着线下造梦

“BUNNY出新款了?出差回去我立马去店里抽!”资深潮玩爱好者小贝从大学时期入坑SONNY ANGEL,最近最爱的IP是BUNNY,虽然线上抽盒体验新奇,但小贝最爱的还是在店里摇盒的快乐。

不少人认为,潮玩IP没有故事,但实际上每个潮玩爱好者,都有着自己和IP之间独特的故事。成功的潮流玩具能够打动消费者,让每个人都能获得拥有个人专属情感的潮玩。

泡泡玛特副总裁邵运杰

邵运杰认为,消费者会把一些美好的经历或者情绪寄托在某一个IP上,IP需要满足消费者的情感需求,给他们提供情绪价值。他同时认为,轻内容IP和重内容IP并无优劣之分,都是优秀的表达形式,轻内容IP比较新,是目前比较受年轻人喜欢的方式。

潮玩语言里核心的一个关键词是情绪价值,一个精心打造的“声光影”环境能给消费者最大程度的情绪满足。即便线下店从商业模式角度来看偏“重”,但主要运营轻内容IP的潮玩公司,线下店的消费体感不可或缺。

“认识到消费者体验的重要性,泡泡玛特对店面装修、店员培训、陈列道具等要求非常细致甚至严苛,包括坚持直营,其实都是为了提供好的消费者体验,我们认为直营这件事情可以更好地服务消费者,因为它更加标准、更加统一。”邵运杰表示。

上市以后的泡泡玛特线下扩张速度加快,但态度依然谨慎克制。地标化、下沉,是现阶段泡泡玛特开店的趋势。在迪士尼之前,泡泡玛特已经在环球影城开出了全球概念店,据了解,泡泡玛特很快还将落地上海南京东路,那将是泡泡玛特全球最大的地标性旗舰店。邵运杰透露,预计到明年年底,线下店规模将会超过400家。

泡泡玛特迪士尼小镇店外观

对于新兴的潮玩行业来说,线下依然是一个核心的竞争壁垒。“因为线下店并不容易,不是有钱、有意愿就能够做起来,背后更关键的是我们的体系,包括供应链、员工培训、对IP的理解等。”邵运杰表示,这些能力是很难快速去赶超的。

“目前我们坚持以做好直营为主,但是未来肯定会有更加多元化的提高,我们会把产品送到消费者觉得好的地方、让消费者满意的地方、离消费者近的地方。”

值得注意的是,虽然致力于给线下消费者创造越来越好的体验,但泡泡玛特也在持续布局线上并且成效明显。最新数据显示,2021年第三季度泡泡玛特整体零售收入同比增长75%-80%,其中泡泡玛特独家研发的抽盒机收入同比增长130%-135%;电商平台收入同比增长125%-130%。 

轻内容IP时代到来,潮玩平台价值凸显

数据显示,中国的潮玩市场过去5年的复合增长率为34%,在未来5年预计达到40%以上。中国潮玩行业占全球的比例,从11.18%增长到19.17%。分析认为,中国正在从玩具生产大国朝着玩具消费大国阶段迈进,更加细分的潮流玩具赛道正处在一个生机蓬勃的上升期。

泡泡玛特线下店

消费者层面,快速的生活节奏下,年轻人对陪伴、减压、治愈的心理需求是潮玩行业增长的底层逻辑,潮玩行业具备长期持续增长的社会环境基础。

不可否认,泡泡玛特上市后,行业竞争加剧。原本相对小众的潮玩圈子开始被大众和资本注意,赛道逐渐拥挤,新产品如雨后春笋一般出现在消费者眼前。不过在行业人士看来,这是新兴行业早期跑马圈地的必经阶段,经过一段时间的融资爆发和产品爆发后,浪潮会褪去,只有真正具备实力的玩家才能留存。

在潮玩行业演进的过程里,具备平台实力的公司将具备更长久的竞争力。轻内容IP时代,用户注意力更加分散,喜好更加多元化,更注重情绪价值。对于潮玩行业来说,平台型企业价值更加凸显,因为只有平台型企业才能够最大程度链接产业链各个环节,持续不断为用户提供优质的产品和服务。

泡泡玛特MEGA珍藏系列

目前来看,潮玩行业唯一一个具备平台型实力的企业只有泡泡玛特,打通了艺术家资源、供应链、线上线下销售以及消费者运营。11年的打磨、积累成就了泡泡玛特的平台优势,也提高了潮玩行业的竞争门槛。 

在邵运杰看来,“潮玩行业的核心竞争力是供应链的制造工艺、IP的解读能力和对消费者的运营能力。”实际上,雄厚的实力让泡泡玛特能够用平台实力为IP赋予更多价值,真正做到链接艺术家和消费者,推动产业整体工业化水准的提升。

面对激烈的外部竞争,邵运杰则表示,“玩具在中国历史悠久,但潮流玩具刚刚兴起,方兴未艾。我们也希望跟友商一起把行业做大,这才是泡泡玛特要追求的。”


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