日前，国家邮政局发布2022年一季度邮政行业经济运行情况通报报告称，一季度，邮政行业统筹推进疫情防控和行业发展，行业经济运行总体保持平稳发展态势1—2月总体增长势头平稳，主要指标继续保持两位数增速，运行呈现总体平稳态势但3月份以来，受多重因素叠加影响，主要行业指标增速有所放缓

一季度，邮政行业整体增速放缓邮政业务总量和业务收入分别达到3354.3亿元和3268.8亿元，同比分别增长10.7%和10.0%其中，快递业务量和业务收入分别达到242.3亿件和2392.8亿元，同比分别增长10.5%和6.9%受疫情多点扩散影响，行业主要经济指标增速放缓邮政综合服务功能持续拓展，税邮政邮合作分别在19个和20个省份实现了区县一级全覆盖

一季度，国内快递业务实现稳定增长，国际/港澳台快递业务低位运行异地快递业务量和业务收入分别达到208.8亿件和1175.0亿元，同比分别增长12.0%和3.0%异地快递业务量占全部快递业务量的86.2%，同比上升1.2个百分点，成为业务稳定增长的重要支撑同城快递业务量和业务收入分别达到29.2亿件和159.3亿元，其中业务量同比增长5.6%一季度，国际/港澳台快递业务量和业务收入分别完成4.3亿件和251.5亿元，同比分别下降19.1%和12.3%

一季度，快递业务价格总体平稳，邮政快递服务质量总体稳定快递平均单价9.9元/件，同比下降3.2%，降幅明显收窄邮政服务有效投诉率为百万分之0.04，快递服务有效投诉率为百万分之0.51消费者快递服务公众满意度80分，同比上升1.2分重点区域72小时准点率为72.0%，与去年同期基本持平从3月开始，由于疫情因素，快递服务时限延长

通知指出，3月份以来，邮政业受疫情影响，国际地缘政治不稳定等因素影响，面临较大下行压力，增速放缓但也要看到，邮政业发展韧性大，潜力大，空间广的特点依然明显，促进邮政业快速增长的有利条件依然很多下一阶段，全行业要继续认真做好疫情防控工作，继续做好保障货源畅通的各项工作，有效防范和化解重大风险，确保行业运行在合理区间