从市内办事到上门办事，从跑多个窗口到跑一个窗口，从耗时耗力，成本高到省时省力省心最近几年来，福州大力推进一窗式综合服务平台向基层延伸，现已实现全球覆盖，基本形成市区10分钟，乡镇30分钟的政务服务圈， 实现了政务服务就近，在家就能办，群众满意度和获得感明显提升

2020年以来，福州持续深化一窗制改革，打破区域，行业限制，全面推行前台综合受理，后台分类审批，窗口统一送达的服务模式通过多跑数据，增加政府服务，减去企业群众，让办理文件的方式由串联变为并联，最大限度地实现文件的办结时限在认真做好市政府服务大厅深化一窗制改革工作的同时，福州创造性地全面推进该县将一窗式综合服务平台向各镇延伸2021年，我市出台《政府服务向基层延伸提升乡政府服务能力工作方案》，从制度层面推动一窗制向基层延伸，推进服务事项，管理权限，工作重点三个向下，着力解决群众办事方式，地点，对象等实际问题此外，该市在全省率先开展便民服务标杆大厅评选，以此激发各镇便民服务大厅创先争优，促进基层政务服务整体能力的不断提升

福州还建立了专门的制度，将推动一窗式制度向基层延伸，并纳入全县高质量发展评价同时，该市按照五统一标准，大力推进基层便民服务场所改造建设，进一步完善基层便民服务场所的服务功能，服务机制和服务能力据统计，一窗制推广到基层以来，全市共受理业务15342件，办结15336件，办结率99.96%

目前，福州正在大力推进一窗式综合服务平台向乡村延伸，逐步形成市，县，村四级联合办公格局在南丰县，一窗式综合服务平台已推广到全县12个乡镇，185个行政村按照千方百计的要求，教育就业，农业保险，社会保障，医疗报销，残疾人服务等72项高频事项全部下沉到行政村便民服务站，老百姓不出村就能办理