今天上午举行的上海市疫情防控工作新闻发布会上，上海市民政局副局长沈敏就保障特殊困难群体的相应措施做了介绍。

沈敏表示，疫情防控期间，老年人，尤其是高龄老人，独居老人，患病老人和残障人士会面临比普通人更多的困难，比如生活物资缺少，子女无法照护，求医问药不便等相关部门和各区，各街镇，各居村一直在采取措施，尽力解决但目前的工作中还有不到位的地方，有些特殊困难群体的诉求没有及时发现，回应也不够及时为此，近期上海的民政，卫生健康，商务，残联等部门一起研究，形成了工作指引，进一步加强疫情防控期间针对特殊困难群体的关爱保障

二是完善资源调配的机制，努力落实特殊困难群体生活保障上海市民政局要求以街镇为枢纽，通过工作专班建立资源统筹调配平台，在摸清特殊困难群体的需求后，由各街镇及时响应，落实解决相关问题

三是完善配送到家的机制特殊困难群体的基本生活物资由各街镇统筹负责配送到小区，由社区居委会或志愿者小分队负责配送上门，务必确保最后100米配送之路畅通

此外，依托志愿者小分队作用，帮助特殊困难群体进行代配药这个方面，上海市民政局了解到有许多区都已经有了实质性的行动，有些区已经形成了较为完整的工作体系